Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

L’Entraide du Faubourg s’engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels des utilisateurs de son site internet, de ses bénéficiaires, de ses donateurs et de ses bénévoles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec (Loi 25).

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1. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la réalisation de notre mission de soutien aux aînés de la Haute-Ville de Québec. Cela inclut :

• Formulaires de contact / Devenir bénévole : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, et toute information fournie volontairement dans le message.

• Formulaires d'inscription aux services (Popote roulante, accompagnement, activités) : Âge, coordonnées, besoins spécifiques de soutien.

• Dons en ligne : Nom, adresse de facturation et données bancaires (traitées de façon sécurisée par notre plateforme de paiement tierce, par exemple CanaDon ou Zeffy, sans que nous n'y ayons accès).

 

2. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• Traiter vos demandes de services ou d'implication bénévole.

• Gérer les dossiers d'aide et de soutien à domicile.

• Envoyer des reçus aux fins d'impôts pour les dons.

• Améliorer la navigation sur notre site internet via l'analyse d'audience (si acceptée).